Harmonie Mutuelle fluidifie le circuit des dossiers clients
En mettant en place un centre de services partagés avec Jouve pour dématérialiser les flux entrants, Harmonie Mutuelle a optimisé sa gestion...
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Le télétravail plébiscité par les Français
Selon une étude Revolution@Work/IPSOS, bien-être et productivité sont associés simultanément au télétravail par la majorité des Français.65 % des...
Comment TF1 a transformé le silo Digital en expérience client transverse
D'abord simple business unit dans le groupe TF1, le digital est aujourd'hui un axe transverse au service d'un modèle économique globalisé.Olivier...
Sanary-sur-Mer adopte la qualité et la transparence des processus
Pour gérer ses projets conformément à la norme ISO 9001-2008 en assurant traçabilité et transparence, Sanary-sur-Mer s'est appuyé sur Agilium.Commune...
Figeac Aéro unifie son système d'information autour d'un PGI
L'équipementier aéronautique Figeac Aéro a remplacé une multitude de solutions par un seul PGI, IFS Applications, pour un coût de 1,5 million...
Natixis va investir 220 ME sur trois ans pour sa transformation numérique
Après le recrutement d'un CDO, Natixis, filiale du groupe bancaire BPCE, lance son plan de transformation numérique.Natixis annonce un nouveau plan...
Budgets informatiques : les CMO vont dépasser les CIO en 2017 aux Etats-Unis
Les dépenses informatiques des CMO vont dépasser celles des CIO, y compris pour les infrastructures, selon le Gartner.Le cabinet d'études Gartner...
Danone personnalise son lien avec ses consommateurs
Comment recréer du lien avec ses consommateurs lorsque ses produits sont vendus en grande distribution ? Danone l'a fait.Dans sa relation clients,...
La branche courriers-colis de La Poste développe son projet PaaS et IaaS
Pour mettre en production plus rapidement ses applications internes, la branche courriers-colis de La Poste passe par RedHat pour créer un cloud...
Criteo analyse ses incidents par un moteur de recherche traitant les logs
En utilisant Elastic Stack, Criteo analyse ses logs pour détecter les incidents afin de les traiter au plus vite.Belle licorne française, Criteo est...