Toute l'actualité CIO

Les boutiques Chaumet améliorent la relation client en optimisant l'accès au SI

Les bijoutiers ont choisi un développement en technologie Flex d'Adobe plongeant dans les différents outils métiers. Chaumet International est un...

Kiloutou interconnecte ses 300 magasins en VPN

Le loueur a choisi Completel, qui assurait déjà la téléphonie.Kiloutou a opté pour un réseau VPN IP pour relier ses 300 magasins et ses quatre...

Le client a toujours raison... ou presque

FDI, c'est fini

Le Forum des Droits sur Internet a officiellement annoncé sa dissolution. Comme nous l'avons déjà annoncé

L'approche multicanale accroit le chiffre d'affaires

La dernière étude d'IDC insiste sur l'approche multicanale des clients les plus profitables. Les commerçants doivent s'adapter pour accroitre leur...

GRDF refond en RIA l'interface de sa GRC pour gagner en productivité

Pour l'accès à la GRC sous SAP, GRDF a opté pour une IHM en technologies Adobe avec des gains de productivité importants.GRDF distribue du gaz...

Virtualisation multiapplicative chez CAT

Le transporteur et logisticien a retenu AppliDis Fusion 4 de l'éditeur français Systancia, intégrée par Dotgreen. Le groupe CAT est un logisticien et...

La « fonction Cloud Computing » de l'entreprise

Dans l'écosystème des systèmes d'information fondamentalement renouvelé par le Cloud Computing, la direction des systèmes d'information (DSI) doit...

DSI, êtes-vous prêt à entrer dans l'ère « Empowered » ?

Grâce aux TIC, surtout 2.0, les clients ont pris le pouvoir. Et les salariés aussi.Il est temps d'admettre que les clients d'aujourd'hui ont plus de...