L'AP-HP mène la refonte de ses processus par celle de son SI de gestion
"Notre projet était avant tout une réorganisation, d'où le choix parfaitement assumé d'un progiciel" déclare Marie-Anne Clerc, directrice du domaine...
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Marchés publics : annulation pour cause de favoritisme de deux éditeurs
Les marchés publics doivent permettre une concurrence parfaite entre fournisseurs pour couvrir un besoin. Exiger la solution d'un éditeur précis est...
Malgré les contrariétés, les entreprises retiennent surtout les bénéfices du e-achat
Cinquième édition du baromètre « e-achat 360° », celui de l'après crise, il montre effectivement une reprise des investissements. Le e-achat a gagné...
Les gadgets IT souvent connectés au SI de l'entreprise
Juste après Noël, les services informatiques sont débordés par tous les employés qui exhibent leurs nouveaux terminaux mobiles au bureau. 74% le...
Baromètre HiTechPros/CIO : une fin d'année 2010 décevante pour le marché de la prestation informatique
La place de marché des compétences informatiques a relevé une baisse de la demande considérable même si les spécialistes réseaux et sécurité tirent...
La SNCF reverdit les transports grâce à l'IT
L'opérateur ferroviaire historique veut traiter l'éco-mobilité sur le trajet porte-à-porte et pas seulement sur la section ferroviaire. L'IT sera...
La Poste réagit en direct sur Twitter aux remarques des clients
Un community manager répond manuellement aux gazouillis concernant les activités du groupe. L'usage des « outils sociaux » en ligne comme Facebook et...
Réagir au détournement d'informations
La revue trimestrielle du CDSE s'attache à décrire les fuites d'information, avec les préventions et réactions à mettre en place. Le Club des...
La Fédération Française de Gymnastique adopte une double solution unifiée de messagerie en SaaS
La fédération sportive a choisi une solution d'Alinto mixant sa propre solution Alinto Pro et Microsoft Exchange. « Nous n'étions pas satisfaits de...
Groupama utilise toutes les possibilités du smartphone dans sa relation client
Disposer de l'indication visuelle de son temps d'attente et communiquer rapidement sa localisation à l'opérateur de son centre d'appels peuvent...