
Une approche pragmatique d'amélioration continue de la qualité de service
« L'intégration des normes réglementaires comme Bâle II est totalement incluse dans la démarche qualité, ce qui en constitue une force » observe...
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Harris Interactive a menée une enquête sur le sujet de la perception de la e-administration par les Français. S'ils sont demandeurs, les Français...
L'enseignant chercheur et consultant Nicolas Nova étudie les causes des échecs dans les tentatives d'innovations. Pour mieux trouver les raisons d'un...
CIO a organisé le 7 juin 2011 une Matinée Stratégique sur « La gestion des risques : arbitre de la sécurité des SI ». Des DSI y ont témoigné des...
Les analystes du CXP promettent l'émergence du cloud à tous les étages. Mais celui-ci se fait encore souvent attendre dans les exemples présentés au...
La première personne à être nommée comme CIO du gouvernement fédéral américain, Vivek Kundra, a démissionné après deux ans et demi de présence à la...
David Forest publie un mode d'emploi de la loi Informatique et Libertés pour les non-juristes. L'avocat parisien David Forest vient de publier dans...
Les éditions Hermes-Lavoisier publient une étude sur les modalités de développement des réseaux sociaux d'entreprises (RSE). Les réseaux sociaux...
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Le mardi 28 juin 2011, CIO mettra en avant les pratiques des meilleurs managers IT telles que mises en oeuvre durant l'année écoulée. Dans la foulée...