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Les clients préfèrent toujours le contact en magasin à celui par Internet

Selon un sondage BVA réalisé pour l'Élection du Service Client de l'Année, une majorité de français privilégient encore les points de vente physiques...

L'entreprise 2.0 pose encore de nombreuses questions

Une équipe de Grenoble Ecole de Management a étudié la réalité actuelle de « l'entreprise 2.0 » en France. Le concept lui-même est peu connu et les...

Proposé par HP

PC IA HP

Jusqu'à 50% de demandes en moins au service IT

Les groupes du luxe aussi utilisent les réseaux sociaux

Les marques du luxe, que tous doivent connaître mais peu doivent posséder, se servent des réseaux sociaux afin d'amplifier cette stratégie. C'est la...

La CNIL annonce le franchissement de la barre des 10 000 correspondants dans les entreprises

Institué par la loi en 2004, le CPDP (ou CIL) est un vrai succès : les entreprises et administrations l'ont adopté massivement.En 2004, la...

Il faut investir massivement dans la cyberdéfense selon le sénateur Bockel

A l'occasion de la présentation du rapport sur la cyberdéfense le 19 juillet 2012, le sénateur Jean-Marie Bockel a mis en avant le manque de moyens...

Etienne Bertin nommé DSI du groupe Rexel

Il quitte la Dosi de la FNAC pour la DSI groupe du distributeur de produits et services électriques.A 42 ans, Etienne Bertin est ingénieur diplômé de...