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Une grande entreprise possède en moyenne plus de 400 logiciels SaaS

Dans les grandes entreprises, les DSI ont fait des efforts pour ralentir la prolifération des SaaS. Mais font malgré tout face à plusieurs centaines d’outils en moyenne. (Photo : Gerd Altmann / Pixabay)

L'observatoire lancé par un jeune éditeur français souligne la prolifération des outils en SaaS. Et les tentatives des entreprises - en particulier les plus grandes - pour reprendre ce sujet en main.

Publicité4,1 m€ par an et pas moins de 419 logiciels SaaS. C'est le portefeuille logiciel moyen d'une grande entreprise - plus de 800 personnes -, selon le premier baromètre des usages SaaS que publie Najar, éditeur de solutions d'optimisation de ces portefeuilles applicatifs. Basée sur les usages réels de plus de 180 entreprises européennes issues des secteurs du numérique, du retail, du e-commerce et des fintechs (Najar compte Manomano, Deezer, Chronodrive, Zadig & Voltaire, Iziwork ou encore Backmarket parmi ses clients), l'étude illustre la prolifération du SaaS en entreprise et les difficultés à contrôler ce phénomène.

D'après Najar, qui s'appelait Weilii jusqu'en octobre dernier, ce sont les petites entreprises qui ont le plus de difficultés à maîtriser l'inflation du nombre des outils. Les PME de moins de 100 personnes possèdent en moyenne 182 logiciels SaaS pour un budget annuel de 350 000 euros. Celles de 100 à 200 salariés mobilisent un parc d'environ 215 outils SaaS, pour une dépense de 600 000 €. La facture grimpe à 900 000 euros pour 273 outils au sein des entreprises de 200 à 350 personnes. Les ETI de 350 à 500 affichent un budget moyen de 2,2 M€ pour 295 logiciels en SaaS. Et celles dont les effectifs sont compris entre 500 et 800 employés dépensent en moyenne 3,3 M€ pour un portefeuille logiciel dans le cloud similaire aux ETI de plus petite taille. Autrement dit, si les budgets progressent plus ou moins en ligne avec les effectifs, le nombre d'outils ne suit pas cette tendance. Le ratio d'outils en SaaS par salarié passe d'environ 1,8 pour les petites PME à environ 0,5 pour les grandes organisations. « Les grandes entreprises investissent moins dans l'achat de nouveaux outils que dans la structuration et la sécurisation d'un portefeuille logiciel déjà existant », souligne Najar, dans un communiqué.

L'IA s'immisce dans les outils SaaS

L'observatoire du jeune éditeur français, né en 2021 et qui a levé 15 M€ en octobre dernier, souligne également l'irruption des fonctionnalités d'IA dans les logiciels en SaaS. 79% des fintechs, 71% des entreprises technologiques et 58% des acteurs du retail et de l'e-commerce exploitent ainsi au moins un outil intégrant de l'IA.

Une seconde étude d'un autre spécialiste de la gestion des licences logicielles - Flexera - souligne, de son côté, l'impact de la prolifération des solutions en SaaS sur la dépense IT. 35% des quelque 500 décideurs interrogés expliquent que le gaspillage provoqué par le SaaS a augmenté au cours de l'année écoulée. Pour Flexera, les abonnements SaaS sous-utilisés pèsent sur les budgets IT. Pour faire la chasse aux dépenses inutiles, 56% des organisations ont lancé un processus de réexamen de leurs contrats et abonnements.