Stratégie

Philippe Brassac (CA) : « l'affrontement n'est pas mobile/agences mais banques spécialisées/omnicanales »

Philippe Brassac (CA) : « l'affrontement n'est pas mobile/agences mais banques spécialisées/omnicanales »
Philippe Brassac, Directeur Général de Crédit Agricole S.A., a insisté sur la stratégie omnicanale de la marque Crédit Agricole.
Retrouvez cet article dans le CIO FOCUS n°152 !
La révolution numérique transforme le secteur bancaire

La révolution numérique transforme le secteur bancaire

La banque est un secteur où le digital a tout balayé. De la relation client aux systèmes internes, la révolution numérique est partout, frappant même les immenses Legacy à coup de cloud. La Société Générale a fait le choix de totalement se transformer en s'appuyant sur cette révolution numérique, y...

Découvrir

A l'occasion du lancement de son offre Eko, le Crédit Agricole a défendu une approche certes digitale mais universelle et omnicanale. Bien entendu, cela n'est pas une réponse au lancement de l'offre bancaire d'Orange...

D'ici quelques semaines, le Crédit Agricole va proposer une nouvelle offre bancaire baptisée Eko. Issue d'une co-construction avec 2000 clients dans les Digital Labs des Villages by CA, elle profite également de l'expérience Freasy, aujourd'hui arrêtée, le Crédit Agricole assumant une démarche « Test & Learn ». Pour deux...

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