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François Couton (Harmonie Mutuelle) : « La digitalisation sert des objectifs clients et des objectifs d'efficacité interne »

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François Couton, Directeur des opérations et de la transformation de Harmonie Mutuelle, a répondu à nos questions en vidéo à l'occasion de sa venue à la CIO.conférence « Triompher des pièges du Digital » à Paris le 12 juin 2019.

PublicitéNumériser pour numériser, informatiser pour informatiser, cela n'a aucun sens. Il faut que cette numérisation, cette digitalisation, apporte un avantage au business de l'organisation. Mais comment la numérisation des processus internes peut-elle devenir un avantage compétitif ? François Couton, Directeur des opérations et de la transformation de Harmonie Mutuelle, l'a expliqué en vidéo à l'occasion de sa venue à la CIO.conférence « Triompher des pièges du Digital » à Paris le 12 juin 2019.


Vidéo : Jean Elyan

Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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