Business

Les entreprises sourdes aux plaintes croissantes des clients sur les médias sociaux

Les clients se plaignent de plus en plus sur les médias sociaux mais les entreprises n'écoutent et ne répondent pas.Les médias sociaux sont...

CIO.PDF 53 : justifier le coût de ses projets informatiques

Le CIO.PDF 53 vient de paraître avec un dossier consacré à la justification des coûts de la DSI.Le SaaS a l'immense avantage de se résumer à un seul...

Les salariés français très réticents à l'égard des réseaux sociaux

L'enquête menée par Kelly Services montre que les collaborateurs français sont très réticents face à l'usage des réseaux sociaux en entreprises, au...

Les entreprises françaises n'utilisent pas assez les réseaux sociaux

Les entrepreneurs français n'utiliseraient que trop peu les réseaux sociaux. C'est la conclusion du baromètre du Web 3.0 réalisé par l'entreprise...

Les entreprises françaises réticentes culturellement à utiliser les réseaux sociaux

A l'occasion de l'Université du SI, le 25 juin 2012, l'activiste de l'entreprise 2.0, Cécil Dijoux a brossé de sombres perspectives pour l'avenir des...

Assemblée Générale de l'EBG : quand le digital permet de réinventer l'avenir

L'association d'entreprises a tenu son assemblée générale annuelle le 26 juin 2012. Les plus grands groupes français y ont témoigné de leurs usages...

La convergence des médias, passage obligé pour M6

Nicolas de Tavernost a présenté la stratégie de M6 lors de l'AG de l'EBG, le 26 juin 2012 à La Défense.La « plus si petite chaîne qui continue de...

Le ROI des actions numériques toujours en question

Qu'il s'agisse de LVMH, Michelin ou de Renault, les responsables du numérique s'exprimant à l'occasion de l'Assemblée Générale de l'EBG ont des...

Google et PagesJaunes concurrents sur le mobile, aiguillon de la croissance

Lors de l'assemblée générale de l'EBG, le 26 juin 2012, le business engendré par le mobile s'est imposé comme la source de croissance d'activité et...

Le président de BNP Paribas affiche une vision de la relation client décalée face au numérique

A l'ouverture de l'assemblée générale de l'EBG, Baudouin Prot, Président de BNP Paribas s'est voulu -raisonnablement- optimiste sur la situation...