> 15 décembre 2011 - La Convergence de la gestion des opérations informatiques
est-ce que les entreprises sont bien placées pour maintenir les « activités d'aujourd'hui » tout en se préparant pour les « activités de demain » ? <br />Leurs environnements informatiques sont-ils prêts pour cette tâche ? <br />Quel est leur niveau d'automatisation et d'intégration ? <br />Quelles sont leurs opinions sur les nouvelles exigences auxquelles elles devront faire face ? <br /><strong>Pour répondre à ces questions ainsi qu'à d'autres,</strong> IDG Research Services a sondé des cadres supérieurs des États Unis, du Royaume Uni, de France et d'Australie.<br /><strong>Ce document résume</strong> les conclusions principales du sondage et présente les tendances-clés qui exigeront une part significative des ressources informatiques au cours des 12 prochains mois.

> 1 avril 2011 - Contre-attaquer : Réduire le coût total de propriété
Dans le climat économique actuel, les coûts cachés ne sont tout simplement pas acceptables et il est vital, pour tout département informatique, de comprendre les coûts réels avant<br />de prendre une quelconque décision d'achat ...

> 1 avril 2011 - Tirez le meilleur d'ITIL
Ce livre blanc décrit certains des problèmes les plus courants auxquels sont actuellement confrontés les services informatiques, quels éléments d'ITIL aide à résoudre le mieux ces problèmes et comment mettre en place ces éléments afin de répondre aux attentes de l'entreprise en termes de changements, d'investissements et de résultats.

> 1 avril 2011 - La gestion des configurations expliquée
Avec une gestion efficace des configurations, le département informatique peut passer du statut de fournisseur de technologie à celui de fournisseur de services. Elle n'est pas une simple fonction, un processus ou une décision arbitraire. Il s'agit de l'établissement d'outils, de processus et d'une infrastructure permettant à l'entreprise de tirer parti en toute confiance du changement et des configurations.

> 1 avril 2011 - Au-delà du Service Desk IT
Optimisation des processus et réduction du TCO. Exploiter la souplesse d'une solution de gestion des services

> 28 septembre 2010 - 5 astuces incontournables pour une migration réussie vers Windows 7
Guide de planification et d'exécution pour une migration réussie vers Windows 7. Téléchargez gratuitement ce livre blanc.

> 24 juin 2010 - Retour à la Croissance des Budgets IT
Cette enquête présente les opinions des décideurs informatiques travaillant dans de grandes entreprises qui utilisent toutes un logiciel de support technique. Elle visait à explorer l'impact d'avoir à maintenir toute une gamme de solutions logicielles différentes provenant de différents fournisseurs dans un contexte de restrictions budgétaires...

> 3 mai 2010 - Démo : Gestion de Parc
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> 1 mai 2010 - Démo : Gestion des Licences Logiciels
Cliquez-ici pour découvrir la démonstration en ligne de gestion des Licences Logiciels Numara.

> 7 avril 2010 - Démo : Prise de contrôle à distance
Cliquez-ici pour découvrir la démonstration en ligne de la prise de Contrôle à distance Numara remote.