Intelligence prédictive

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Les technologies évoluent de façon naturelle en passant tout d'abord par un stade réactif, puis proactif et enfin prédictif. Cette évolution s'applique au stade de maturité de votre service informatique et des outils que vous utilisez. Peu importe le niveau de maturité de votre entreprise car l'objectif final sera le même : gérer efficacement une infrastructure de plus en plus complexe. Pour atteindre cet objectif, les services informatiques doivent être en mesure de prévoir et de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le client. Découvrez de quelle façon.
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Avez-vous déjà eu recours à des services de support alternatifs aux éditeurs pour vos logiciels d’entreprise ?