Assurer le support des systèmes informatiques critiques dans un contexte économique difficile

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Assurer le support des systèmes informatiques critiques dans un contexte économique difficile
Dans l'environnement économique actuel, vous avez besoin de soutenir vos systèmes informatiques critiques en dépit des coupes budgétaires ou des réductions de personnel. Les conséquences d'une interruption imprévue de service sont plus dommageables que jamais et peuvent entraîner des pertes de ventes, des opportunités manquées ou une baisse de la productivité. Consultez gratuitement l'interview d'un directeur de recherche IDC sur comment choisir un prestataire de support, notamment sur les systèmes critiques.
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La question du moment
Un contrôle du respect des SLA / des clauses contractuelles par les prestataires est-il systématiquement opéré ?