Centre de services : consolidez tous vos outils disparates sur une seule plateforme

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Centre de services : consolidez tous vos outils disparates sur une seule plateforme

Chaque jour semble être un combat : e-mails, appels, problèmes non résolus, la direction demandant des rapports, les utilisateurs perdant patience… Sans parler d’ITIL que vous aimeriez avoir le temps d’implémenter. Il est temps de moderniser votre centre de services

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La question du moment
Les contraintes de fonctionnement propres à votre entreprise imposent-elles des environnements IT au plus proche des utilisateurs ou des lieux de production ?