La dimension sociale de la Business Analytics : Exploitez toute la quintessence de la Voix du Client.

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La dimension sociale de la Business Analytics : Exploitez toute la quintessence de la Voix du Client.
L'analyse des données issues des réseaux sociaux doit faire partie intégrante de la stratégie analytique de l'entreprise. Dans ce livre blanc, découvrez :
- comment comparer les données des réseaux sociaux à celles de l'entreprise afin de créer la "Voix" et l'identité associées à chaque client,
- comment les réseaux sociaux peuvent agir de manière positive sur les résultats de l'entreprise.

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La question du moment
Dans votre organisation, est-il exclu de transférer certaines données dans le cloud public, pour des raisons réglementaires ou par choix ?