Comment optimiser l’expérience utilisateur des Digital Workplaces ?

Chers lecteurs,

Travailler en ubiquité avec des outils numériques performants, notamment pour communiquer et collaborer, est désormais une obligation. Mais, si la DSI doit le permettre, elle doit aussi garantir la sécurité du SI.

L’objet de notre enquête « Comment optimiser l’expérience utilisateur des Digital Workplaces ? » est précisément de connaître l’application réelle des meilleures pratiques dans les entreprises à ces sujets.

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  • Permettre l’ubiquité

    1

    Dans votre entreprise, la bureautique et le partage de fichiers sont-ils accessibles en ligne (SaaS ou non) sur n’importe quel terminal ? *

  • 2

    Vos logiciels métier sont-ils, pour la plupart, accessibles en ligne (SaaS ou non) sur n’importe quel terminal ? *

  • 3

    Votre entreprise considère-t-elle le travail ubiquitaire ou le télétravail comme des modes de fonctionnement normaux ? *

  • 4

    Disposez-vous d’une solution pour collaborer à distance, entre sites ou avec des travailleurs nomades ? *

  • 5

    Votre entreprise propose-t-elle un portail ouvrant sur un Environnement Numérique de Travail (ENT) complet ? *

  • 6

    Les postes de travail de votre entreprise sont-ils virtualisés et accessibles en mobilité ? *

  • Collaborer et communiquer à l’ère numérique

    7

    Les processus internes, notamment RH (demandes de congés, notes de frais…), sont-ils pour la plupart dématérialisés ? *

  • 8

    Votre entreprise dispose-t-elle d’un Réseau Social d’Entreprise (RSE) ou équivalent ? *

  • 9

    Les collaborateurs de votre entreprise disposent-ils de communications unifiées aussi bien à leur bureau qu’en mobilité ? *

  • 10

    Etes-vous en mesure d’organiser des vidéo-conférences entre équipes distantes ? *

  • 11

    Vos collaborateurs peuvent-ils échanger par chat (clavardage) sur un outil professionnel ? *

  • Sécuriser le Digital Workplace

    12

    Les terminaux mobiles professionnels sont-ils cryptés dans votre entreprise ? *

  • 13

    Tous les terminaux se connectant à votre SI sont-ils enregistrés et administrés ? *

  • 14

    Les droits d’accès à votre SI affectés à une personne varient-ils selon son contexte (accès en mobilité ou non, sur un terminal reconnu sécurisé ou non…) ? *

  • 15

    Les terminaux situés hors de vos locaux doivent-ils se connecter au SI via un VPN ? *

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