> 6 octobre 2011 - 100 % Web La vision de Google sur l'informatique d'entreprise du futur
Le 100 % Web est idéal pour l'informatique d'entreprise. Avec ce modèle, les applications sont mises à disposition à partir d'une infrastructure partagée, via Internet, et sont accessibles à partir de n'importe quel appareil équipé d'un navigateur.

> 5 octobre 2011 - Social CRM : Soyez plus proche des préoccupations de vos clients afin de les (re)placer au centre de votre stratégie.
Près de 40 millions d'européens n'ont pas acheté un produit ou un service à cause d'un commentaire lu sur Internet. Savez-vous ce que disent vos clients de votre entreprise, de vos marques et de vos produits et pourquoi ils le disent ? Un mécontentement client voire une menace sur la réputation de l'entreprise doivent non seulement faire l'objet d'une « alerte » mais surtout d'un traitement de bout en bout. Trop souvent sous-exploitées, les contributions des clients sur les réseaux sociaux (blogs, forums de consommateurs, Twitter, Facebook, etc.) recèlent pourtant une mine d'informations capables d'orienter efficacement votre stratégie marketing et commerciale. <br /><strong>Comprendre les souhaits des consommateurs</strong> pour les fidéliser et les cibler plus efficacement lors des campagnes marketing sur les réseaux sociaux et au-delà. <br /><strong>Maîtriser son e-réputation</strong> et prendre des décisions basées sur l'analyse des messages pour cibler les bonnes personnes au bon moment et notamment identifier les leaders d'opinions et mesurer leur influence. <br /><strong>Répondre plus rapidement</strong>, plus précisément et avec une meilleure connaissance client pour assurer une vision complète de la marque sur tous les canaux. <br /><strong>Intégrer la mesure des réseaux sociaux</strong> dans les processus métiers et opérationnels en enrichissant les modèles prédictifs.

> 20 mai 2011 - Un guide pratique : Comment simplifier les négociations de contrats en éliminant la multiplication des documents
Ce livre électronique propose des directives étape par étape pour simplifier les négociations de contrats. Il détaille les meilleures pratiques pour l'échange de documents contractuels à l'aide de SharePoint, en accédant aux documents depuis les e-mails à l'aide de la barre latérale harmon.ie

> 13 mars 2011 - 5 raisons de choisir les solutions d'optimisation WAN de Blue Coat
Ce livre blanc vous donne les 5 raisons de choisir les solutions d'optimisation WAN de Blue Coat, comme accélérer les performances et réduire la consommation de bande passante, les nouveaux services vidéo et web, accélérer l'exécution des applications Cloud ...

> 12 mars 2011 - Optimisation WAN pour aujourd'hui et pour demain
Le but du WAN d'entreprise ne saurait être plus simple : permettre un accès rapide aux applications et aux informations. Mais aujourd'hui, la gestion du WAN, elle, est tout sauf simple. Au fur et à mesure que le trafic augmente, que les coûts de la bande passante grimpent en flèche, que les performances des applications déclinent et que les critiques se multiplient, les initiatives informatiques sont...

> 23 février 2011 - Accélération des services de fichiers sur le WAN
Le protocole Common Internet File System (CIFS) de Microsoft fonctionne  moins efficacement sur les liaisons WAN en raison d'une latence plus élevée. Ce livre blanc expose les dispositifs d'optimisation WAN pour solutionner ce problème.