L'information doit désormais être accessible pour tous les collaborateurs de l'entreprise sur tous les postes de travail - fixe ou mobile - à tout moment, que l'on soit en situation de nomadisme ou dans les bureaux, et en toute sécurité. A l'ère du Web 2.0, on coopère en temps réel au travers des multiples outils de réseaux sociaux, de communications unifiées et les portails de gestion de projets. La convergence fixe-mobile et la convergence entre le téléphone et l'informatique se démocratisent.

La révolution autour du poste de travail n'aboutit-elle pas à remettre en cause la notion même de poste de travail ? Depuis les origines de l'informatique, de la console de grand système jusqu'au PC, cette notion recouvrait un terminal identifié, unique, et professionnel qui permettait à l'utilisateur d'accéder au système d'information durant les heures de travail identifiées clairement comme telles, le cas échéant avec un système de pointeuse. Sept convergences aboutissent à rendre le concept obsolète et à remettre en cause les méthodes de travail voire notre approche même du travail : PC/NetBook/Smartphone/PDA/Téléphone, voix/informatique, infrastructure acquise/SaaS-Cloud, outils partagés/logiciels propres, domicile/bureau, vie privée/vie professionnelle, SI interne/SI destiné à l'externe.

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