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Expérience Clients
  • 24
    janv
    2017
  • Début
    8h15
  • Fin
    12h00
  • Lieu
    Paris

Matinée Stratégique

Expérience Clients

L'IT part à la reconquête des métiers

  • Le CRM pour connaître le client
  • L'omnicanalité pour servir le client
  • L'ubiquité exigée par le client
  • La performance business pour baisser les coûts
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