Chaque responsable dans l'entreprise réclame un décisionnel taillé sur mesure adapté à ses propres besoins métiers. Cette multiplication des usages impose une gouvernance ad hoc des outils, des données et de leur qualité.
Dans le même temps, l'accroissement exponentiel des volumes d'information sous l'effet du phénomène Big Data et du succès des médias numériques exige le déploiement de solutions de nouvelle génération capables de tenir la charge. Le Cloud et la mobilité complètent cette approche rénovée du décisionnel.

Dans un contexte ultra concurrentiel, le DSI doit améliorer la réactivité de l'informatique au service de la création de valeur. Partenaire des métiers, on attend de lui qu'il réduise les délais de mise sur le marché et qu'il intègre rapidement la mobilité ou des applications de coeur d'activité. Dans le même temps, il doit tirer le meilleur parti de l'existant  et rénover son socle technologique sous l'effet du Cloud. 

Le poids de l'existant et la résistance au changement bloquent la création d'une DSI efficiente.  Face aux enjeux, le leadership du DSI doit permettre de créer une informatique innovante créatrice de valeur ajoutée business. Le succès passe par l'adoption des vagues technologiques pertinentes et le déploiement de l'organisation IT adaptée, transformant la DSI en ensemblier, courtier de solutions internes ou externes. 

L'informatique d'entreprise s'intègre progressivement à un monde numérique omniprésent et pervasif, gommant les frontières entre les outils personnels et les systèmes d'information professionnels. Le DSI, gardien du temple, doit se placer à l'avant-garde de l'innovation au service de l'entreprise en collaboration étroite avec les directions métiers dans un écosystème d'innovation ouvert.