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Agenda : Septembre 2014
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L'expérience client à l'ère du digital : enjeux et mutations

Du jeudi 18 septembre 2014 au jeudi 18 septembre 2014

Grand Amphithéâtre de Microsoft Campus, 39 quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux

Dans le cadre de l'édition 2014 du cycle Femmes & digital de l'Institut G9+ organisée en partenariat avec Microsoft, la conférence abordera la problématique de l'expérience client à l'ère du digital, de ses enjeux et de ses mutations. Elle croisera les regards de dirigeants, féminins & masculins, grand groupe & petite entreprise, opérateur, investisseur et voix du consommateur. Ils évoqueront les enjeux et les transformations qui s'imposent à l'entreprise du fait de la vague digitale, et aborderont les angles de vue du consommateur, de l'industriel, du financement , de la gestion des données ou encore du multi-canal sur une expérience client vivant une mutation sans précédent.

Intervenants
Introduction, Laurence LAFONT-GALLIGO, membre du Comité de Direction, Microsoft France & Isabelle DENERVAUD, Cycle Women & Digital et Bureau Institut G9+
Les intervenants à la table ronde :
- Clémentine CHARLES, Présidente de Pop In the City
- Barbara DALIBARD, Directrice Générale de la Branche SNCF Voyages
- Isabelle FALQUE-PIERROTIN, Conseiller d'Etat et Présidente de la CNIL
- Bruno DELAHAYE, Vice President Global Channel Marketing, Dassault Systèmes
- François PAULUS, founding partner Breega Capital
- Philippe SEIGNOL, Président - CEO Performics France
Conclusion & Keynote speaker, Philippe LEMOINE, Président du Forum d'action Modernités, Président de la FING, Mission gouvernementale sur la transformation de l'économie
Clôture et Invitation au cocktail, Valentine FERREOL, Présidente, Institut G9+


Inscription payante préalable obligatoire.
. Site de l'évènement



Les Rencontres M2M du Pôle TES

Du mercredi 24 septembre 2014 au mercredi 24 septembre 2014

Délégation Wallonie-Bruxelles, 274 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris

Les Rencontres seront centrées sur le lancement du Position Paper « M2M sécurisé » du Pôle TES.
Ce travail, fruit de la réflexion de notre coordinateur du département et de nos adhérents affirme la position du Pôle TES sur cette thématique et fait état de notre vision sur l'avenir du Machine to Machine : « L'Internet des Agents ».

Pré-programme:
· 9h30 : Accueil - café.
· 10h00 : Début des Rencontres.
· 10h15 : Lancement et présentation du Position Paper : « Du M2M, à l'Internet des Objets, jusqu'à l'Internet des Agents ».
· 11h00 : Table-ronde « L'internet des agents au quotidien : la Smart Life » avec l'intervention de la société DSI ( Demand Side Instrument), l'association SBA (Smart Building Alliance) et le consortium du projet Cassie.
· 12h : Moment de réseautage autour d'un cocktail.


Inscription préalable obligatoire.
. Site de l'évènement



Symposium annuel AFAI : jusqu'où faire confiance au numérique ?

Du jeudi 25 septembre 2014 au jeudi 25 septembre 2014

Pavillon Kléber, 7 Rue Cimarosa, 75116 Paris, France

Dans le cadre de son Symposium annuel, l'AFAI a choisi d'ouvrir le débat de la sécurité numérique.
Face à la menace croissante de la cybercriminalité combinée à l'arrivée massive de nouvelles technologies, l'essor de la révolution digitale se trouve remis en cause et le risque de perte de confiance est grand face aux dangers du piratage des systèmes, du vol de données et d'atteinte à la vie privée.
Quels enjeux pour les entreprises et quelles politiques mettre en place (gouvernance, organisation, technologie) ?
Après l'introduction de Pascal Antonini, président de l'AFAI et Associé EY, des experts décrypteront ces grands enjeux autour de deux tables rondes :
- Débat sur la confiance numérique : gouvernance et protection des données (responsabilité, propriété, risque de vol), droit à l'oubli, e-reputation ... Avec : Guy Mamou-Mani (Président du Syntec Numérique), Pierre Louette (Président du Comité « Transformation Numérique » du MEDEF), Virginie Fauvel (Directrice digital & market management de Allianz France).
- Retours d'expérience de DSI : Quelles politiques mettre en place pour garantir la sécurité numérique ? Comment sensibiliser à la fois les utilisateurs et les directions générales ? Avec :
Hubert Tournier (Adjoint DOSI Groupement des Mousquetaires, DG adjoint STIME), Régis Delayat (DSI Groupe SCOR, Administrateur de l'AFAI et du CIGREF), André Schwob (Directeur des Processus et des Systèmes d'Information, Caisse des Dépôts).

Attention : entrée payante, réservation préalable obligatoire
. Site de l'évènement



Salon Solutions (ERP CRM e-achats...)

Du mardi 30 septembre 2014 au jeudi 2 octobre 2014

CNIT Paris La Défense

Organisé par Infopromotions, le Salon Solutions aborde les ERP, les CRM, la BI, l'e-achats, la dématérialisation, l'archivage en ligne, les serveurs & applications au travers d'ateliers, d'une exposition et de conférences.
. Site de l'évènement





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