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L'aéroport de Dubaï analyse en temps réel ses données opérationnelles

Pour délivrer la meilleure expérience utilisateurs possible, Michael Ibbitson, le DSI de l'aéroport de Dubaï, exploite ses données opérationnelles en temps réel avec Splunk. (Crédit IDG)

L'aéroport de Dubaï exploite en temps réel ses énormes volumes de données opérationnelles pour proposer le meilleur service possible à la clientèle, depuis les files d'attente de sécurité jusqu'à la livraison des bagages. Il espère ainsi devenir « le plus gros et le meilleur aéroport du monde » pour les services.

Ancien DSI de l'aéroport londonien de Gatwick où il a mis en oeuvre des outils analytiques big data de Splunk pour essayer de réduire à zéro les temps d'attente aux portiques de sécurité, Michael Ibbitson est aujourd'hui vice-président exécutif pour la technologie et l'infrastructure des aéroports de Dubaï. Il voudrait...

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