Bouygues Immobilier amorce la digitalisation de son expérience client
Bouygues Immobilier est aujourd'hui en pleine intégration de certaines applications Salesforce auprès de ces salariés. Ceci pour mieux suivre ses clients tout au long de leur parcours d'achat. Après la convention annuelle Dreamforce, un tel retour d'expérience permet de voir comment les solutions de l'éditeur de CRM fonctionnent dans les activités quotidiennes des entreprises.
Comme de nombreuses entreprises aujourd'hui, Bouygues Immobilier a amorcé sa transformation numérique il y a un peu moins de deux ans. La filiale de promotion immobilière du groupe BTP, composée de près de 2 000 salariés, s'est ainsi focalisée sur quatre chantier pour y parvenir. L'innovation dans les services (domotique,...
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Article rédigé par
Nicolas Certes, Journaliste
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