Jean Delannoy, DSI de l'association ADMR, spécialisée dans les services à la personne, a développé des projets visant à répondre à deux problématiques majeures que sont la mutualisation et la mobilité, étant donné que 90 000 intervenants sont chaque jour sur le terrain. La DSI envisage de créer un système informatique unique, partagé par les 3250 associations. Côté mobilité, les intervenants utilisent actuellement des boîtiers RFID (43000 au total), mais ce système atteint ses limites sachant qu'il les oblige à se rendre à l'association après chaque tournée pour déverser les données. Pour pallier à ces inconvénients, la DSI se lance dans la télégestion via des téléphones mobiles dotés de la technologie NFC. En parallèle, la DSI travaille depuis 18 mois sur la mutualisation. Un réseau IPMPLS est en cours de déploiement, et des applications full web, accessible de partout sont développées. Le prochain défi de la DSI est de mettre en place une gestion électronique des documents afin d'une part de mieux gérer les coûts, d'être plus vert, et d'améliorer la productivité.
Alain Moustard, DSI de Bouygues Telecom présente le projet Green IT lancé par la DSI dans le but de répondre à une problématique économique et environnementale. A ce titre, le groupe a mis en place des copieurs avec code pour limiter les impressions, a acheté des PC à faible consommation d'énergie, et a recours à la visio-conférence pour limiter les déplacements. En parallèle, la DSI tente de simplifier le système d'information, par exemple en supprimant les serveurs redondants. Et pour que même les locaux soit écologiques, le groupe vient de s'installer dans un bâtiment HQE.
Jacques Culioli, Directeur Général de Randstad présente son projet informatique actuel visant à faire face à un surcroît de volume. Le groupe vient de traverser une crise : son chiffre d'affaires s'était écroulé de 30% en 2009. Aujourd'hui, il a retrouvé un taux de croissance à deux chiffres. Randstad envisage donc de fournir à ses équipes un outil permettant d'absorber le surcroît de volume. En parallèle, la DSI prépare un projet de business intelligence visant à délivrer à tous les managers des tableaux de bord avec des indicateurs financiers et qualitatifs.
Richard Valenti, DSI du deuxième assureur français, Generali, présente le projet de « grand plan de transformation » du SI, visant à construire une informatique d'entreprise centralisée pour Generali France. Initié en 2006, ce projet se décompose en trois parties : - ce que Richard Valenti appelle « l'usine » et qui regroupe la plateforme, l'infrastructure, les projets, - le ROI et la gestion des risques - l'ancrage dans les métiers avec les méthodes agiles visant à mieux communiquer avec les métiers - l'innovation Pour ce projet, la DSI a impliqué la direction générale et mis en place une gouvernance d'entreprise. L'objectif de la DSI est avant tout de faire en sorte que l'informatique soit ancré dans les métiers.
Eric Baudson, directeur des opérations de CACIB, présente comment la banque de financement et d'investissement a entrepris de refondre l'ensemble de son système d'information. Avec plus de 2000 collaborateurs, la DSI de CACIB dispose d'un budget annuel de 500 millions d'euros dont 130 millions sont destinés aux projets d'innovation et de développement.
A travers le lancement de plus de 200 projets, représentant plus de 500 millions d'euros, la DSI de CACIB veut répondre à une stratégie fortement orientée vers le client. Précédemment elle était basée sur des produits complexes à forte valeur ajoutée et, aujourd'hui, le groupe veut se concentrer sur des produits plus simples, mais à forte volumétrie.
En parallèle, le groupe se prépare à répondre à une nouvelle problématique, à savoir simplifier le système d'information qui compte actuellement plus de 300 outils majeurs.
Edouard Odier, Directeur Général Adjoint des systèmes d'information d'Air France KLM, présente le projet qui lui a valu de remporter le trophée « Entreprises et Société de l'information ». En déployant une communication par réseau Wi-Fi à l'ensemble des intervenants, le groupe a pu améliorer la gestion des escales.
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