Ceci est une révolution, disait Steve Jobs lorsqu'il présentait un nouveau produit d'Apple. Et c'est encore ainsi que les fournisseurs présentent le Cloud ou le Big Data. Mais pour les responsables des systèmes d'information, les vrais enjeux restent les mêmes : comprendre le métier, répondre à ses attentes, gérer les données personnelles avec prudence... En fait, l'essentiel ne change pas malgré les révolutions.
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Ont témoigné dans le dossier : Laurent Verdier (Crédit Agricole), Xavier Boileau (AXA Global Direct), Cécile Bottalla (Mutuelle Générale), Mickaël Lenoir (Ventadis, Groupe M6), Francis Fournet (Monte Paschi Banque France), David Larose (Communauté d'Agglomérations du Bourget) et Benoit Tiers (EOA, European Outsourcing Association).
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