> 4 février 2010 - Les avantages métier des solutions de gestion des systèmes : retour d'expérience des utilisateurs LANDesk
IDC a interrogé 15 sociétés pour quantifier les avantages apportés par les solutions de gestion des systèmes pour les DSI. Ces avantages représentent 35 000 euros d'économies par an pour 100 utilisateurs. Pour en savoir plus sur la nature de ces avantages et la quantification des gains apportés, téléchargez gratuitement ce livre blanc.

> 22 janvier 2010 - Comment faire de votre service informatique un atout stratégique pour votre organisation?
Si les « bons » services informatiques satisfont les demandes de leurs utilisateurs, le fait de limiter les dégâts ne constitue pas pour autant une stratégie à adopter. Les entreprises informatiques dites « excellentes » considèrent la technologie comme partie intégrante de leur philosophie, qui est motivée par les valeurs commerciales et les objectifs stratégiques (et non pas par la technologie pure et dure).
Découvrez nos recommandations pour vous aider à atteindre l'excellence dans la gestion de votre service informatique ...

> 8 juillet 2009 - Vue d'ensemble des datacenters : un impératif commercial
La situation économique actuelle oblige les entreprises à se pencher sur leur fonctionnement interne afin d'optimiser leurs structures existantes et notamment le datacenter. Aujourd'hui, la plupart des entreprises gèrent la capacité de leur datacenter, planifient les changements et les évolutions à l'aide de tableurs et d'outils de CMDB. Or, ces méthodes entièrement manuelles sont souvent source d'erreur ou d'imprécision et posent problème car les informations sont difficilement tenues à jour.....

> 2 juin 2009 - Le service informatique : du centre de coûts au centre de profit
Ce livre blanc vous montrera l'importance de mettre en place une gestion de biens efficace et de parvenir à une gestion des services selon ITIL. Car les biens informatiques ne sont pas de simples boîtiers avec des câbles. Pour en tirer un maximum de valeur, une solution efficace doit permettre de collecter et d'analyser les données sur l'ensemble du spectre de la valeur métier.