> 9 août 2010 - Approche extensive des pratiques ITIL appliquées à la gestion des changements
Nous vous invitons à lire le livre blanc « Approche extensive des pratiques ITIL appliquées à la gestion des changements », un document probant rédigé par Enterprise Management Associates, afin de tout savoir sur les meilleures pratiques appliquées à l'intégration de vos solutions d'automatisation du traitement par lots et de gestion des changements.

> 3 juin 2010 - L'automatisation de la charge de travail en quelques étapes : modularité, rentabilité et méthodologie SMART
Les entreprises exploitant des produits de planification des tâches existantes doivent faire face à des coûts élevés, à une utilisation inefficace des ressources et à une complexité informatique accrue, comme le déclare le cabinet d'analystes indépendant Enterprise Management Associates. Lisez ses conclusions et découvrez en quoi la consolidation en une seule et unique solution évolutive d'automatisation est avantageuse et simple pour les services informatiques et les entreprises.

> 1 juin 2010 - Automatisation des systèmes informatiques : de réelles économies au-delà des dépenses évidentes
Ce livre blanc, publié par le cabinet d'analystes Enterprise Management Associates, étudie comment l'automatisation de la charge de travail peut permettre aux services informatiques de limiter les temps d'interruption, de regrouper leurs fournisseurs, d'améliorer l'intégration et de réduire les coûts. En savoir plus. Téléchargez le livre blanc.

> 1 juin 2010 - Procédure SMART de consolidation de l'automatisation de la charge de travail
Centraliser la planification des tâches dans une solution unique et complète d'automatisation de la charge de travail est un premier pas essentiel vers une automatisation efficace. Mais si vous ne possédez pas d'outils d'intégration étroite et d'orchestration, vous ne pouvez pas profiter pleinement des avantages de l'automatisation. Dans ce précieux livre blanc, Enterprise Management Associates vous fait part de 5 étapes essentielles à une automatisation réfléchie de la charge de travail.

> 10 janvier 2010 - Etude Gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité réglementaire
Face à la multiplication des contraintes réglementaires ou sectorielles, à l'indispensable maîtrise des risques et des coûts, et au besoin permanent d'améliorer l'alignement de l'IT sur les métiers, réussir sa stratégie GRC (Governance Risk and Compliance) devient une préoccupation majeure des managers IT en 2010.

> 13 décembre 2009 - Découvrez les opportunités informatiques cachées en cette période économique difficile
Les responsables informatiques subissent une grande pression pour baisser leurs coûts, largement accentuée par les prévisions économiques moroses. Alors comment votre entreprise peut-elle surmonter ces difficultés ? Aussi surprenant que cela puisse paraître, la crise financière actuelle cache de nombreuses opportunités en termes d'informatique. Découvrez comment fournir des services de meilleure qualité à moindre coût en adoptant une approche, des processus et des technologies adaptés, tout en préparant votre entreprise à renouer avec la croissance lorsque la conjoncture s'améliorera.

> 13 décembre 2009 - Relever les défis de la gestion de la virtualisation
La virtualisation complexifie davantage l'infrastructure informatique et introduit de nouveaux défis dans chaque étape du processus, de la planification à la configuration en passant par la gestion. Dans ce livre blanc de BMC Software, vous allez apprendre comment une gestion efficace des services peut permettre de relever les défis de la virtualisation.

> 30 octobre 2009 - Cinq étapes pour réussir la consolidation de son centre de données
À l'aide du processus en cinq étapes présenté dans ce livre blanc, nous avons pu supprimer plus de 2 000 serveurs de notre infrastructure informatique et réaliser une économie estimée à 10 millions de dollars sur les coûts de nos centres de données.

> 30 octobre 2009 - Intelligence prédictive
Les technologies évoluent de façon naturelle en passant tout d'abord par un stade réactif, puis proactif et enfin prédictif. Cette évolution s'applique au stade de maturité de votre service informatique et des outils que vous utilisez. Peu importe le niveau de maturité de votre entreprise car l'objectif final sera le même : gérer efficacement une infrastructure de plus en plus complexe. Pour atteindre cet objectif, les services informatiques doivent être en mesure de prévoir et de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le client. Découvrez de quelle façon.

> 11 octobre 2009 - Pourquoi adopter une approche globale en matière de pratiques ITIL® et de support des services
Ce présent livre blanc décrit l'importance d'une gestion du support des services fondée sur une approche unifiée, explique comment une méthodologie globale peut aider les divisions chargées du support des services à réduire leurs coûts...