Les entreprises couronnées de succès s'attachent à connaître leurs clients. Malheureusement, c'est une chose plus facile à dire qu'à faire. Bon nombre d'organisations gèrent plusieurs base de données clients redondantes et souvent conflictuelles... Plus d'informations dans ce livre blanc.

Il est nécessaire de pouvoir mesurer et prévoir la capacité d'alimentation et de refroidissement au niveau de la baie informatique afin d'assurer des performances prévisibles et d'optimiser l'utilisation des ressources de l'infrastructure physique. Ce livre blanc décrit les principes de gestion de la capacité d'alimentation et de refroidissement.

Face à la multiplication des contraintes réglementaires ou sectorielles, à l'indispensable maîtrise des risques et des coûts, et au besoin permanent d'améliorer l'alignement de l'IT sur les métiers, réussir sa stratégie GRC (Governance Risk and Compliance) devient une préoccupation majeure des managers IT en 2010.

Le Monde Informatique et CIO Magazine consacrent une édition spéciale de leurs «Cahiers Thématiques» aux nouvelles solutions collaboratives. Ce document exceptionnel relate notamment le parcours d'entreprises engagées dans l'amélioration de leur « bilan carbone et précise les apports de la technologie dans l'atteinte des nouveaux objectifs environnementaux, dans des domaines aussi divers que les réunions de travail et d'affaires, la formation ou le support technique.
Quelles sont les économies générées par l'association de la vidéo, de l'informatique et des télécoms ? Réponses et témoignages dans ce Cahier Thématique exclusif, réalisé en partenariat avec Cisco.