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95 livres blancs trouvés, affichage des résultats 1 à 6.

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Accélérer et fiabiliser les décisions > 3 septembre 2010 - Accélérer et fiabiliser les décisions
Ce document explique comment rassembler des informations fiables et facilement accessibles, à partir de systèmes informatiques intégrés et efficaces, et comment utiliser ces informations pour prendre des décisions rapides et pertinentes.
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Disposer d'une vue d'ensemble : un guide d'entreprise permettant une meilleure prise de décision grâce aux technologies de l'information > 3 septembre 2010 - Disposer d'une vue d'ensemble : un guide d'entreprise permettant une meilleure prise de décision grâce aux technologies de l'information
Les petites et moyennes entreprises évoluent dans un monde très concurrentiel. Celles qui réussiront à aligner leur système d'information sur leur stratégie d'affaires gagneront ou garderont un avantage concurrentiel dans un marché très agressif...
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Meilleures pratiques pour la distribution des tâches et l'engagement dynamique des employés. > 30 août 2010 - Meilleures pratiques pour la distribution des tâches et l'engagement dynamique des employés.
Votre organisation a-t-elle la capacité de répondre aux demandes des clients dans un temps opportun? Baumunk a écrit une série d'articles qui sont destinés à fournir un aperçu du monde réel des défis et des opportunités dans cet espace, ainsi que la nouvelle technologie qui permet une expérience client sans faille, améliore la productivité des employés, et améliore l'ensemble des initiatives rentabilité des entreprises.
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Approche extensive des pratiques ITIL appliquées à la gestion des changements > 9 août 2010 - Approche extensive des pratiques ITIL appliquées à la gestion des changements
Nous vous invitons à lire le livre blanc « Approche extensive des pratiques ITIL appliquées à la gestion des changements », un document probant rédigé par Enterprise Management Associates, afin de tout savoir sur les meilleures pratiques appliquées à l'intégration de vos solutions d'automatisation du traitement par lots et de gestion des changements.
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Présentation destinée aux dirigeants - Cloud computing et sécurité > 4 août 2010 - Présentation destinée aux dirigeants - Cloud computing et sécurité
Les services de Cloud computing sont de plus en plus prisés des utilisateurs d'informatique. Ils leur permettent d'accéder aux applications, platesformes et espaces de stockage de l'entreprise, et même à des pans entiers de l'infrastructure informatique, via un réseau public ou privé...
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Optimisation de la livraison de services : pour une entreprise plus efficace > 31 juillet 2010 - Optimisation de la livraison de services : pour une entreprise plus efficace
Ce white paper expose les défis bien particuliers que pose la livraison de services - dans le centre de contacts et en dehors. Puis il décrit le genre de solution apte à les relever. Enfin, il montre comment, grâce à Genesys, vous pouvez optimiser la livraison de services dans toute l'entreprise.
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