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28 livres blancs trouvés, affichage des résultats 7 à 12.

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Meilleures pratiques pour la gestion de la qualité applicative > 3 mars 2008 - Meilleures pratiques pour la gestion de la qualité applicative
« A l'heure où la qualité des applications est essentielle à la bonne marche de l'entreprise, HP Software propose un guide complet pour vous accompagner dans la standardisation de vos initiatives de gestion de la qualité applicative. Vous y découvrirez :
* Les trois étapes de l'industrialisation du processus de gestion de la qualité
* Les conseils de mise en oeuvre et les meilleures pratiques
* Des exemples de réalisation et un glossaire détaillé. »
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Associez les modèles ITIL et COBIT pour relever les défis liés à votre activité > 6 février 2008 - Associez les modèles ITIL et COBIT pour relever les défis liés à votre activité
Mettre en place une gestion des services métier (BSM) avec les modèles ITIL et COBIT. A travers ce document, vous découvrirez comment les deux modèles peuvent être associés et comprendrez l'importance d'utiliser des solutions orientées systèmes pour réussir leur mise en oeuvre.
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Obtenez des résultats immédiats avec une gestion de stockage fonctionnelle > 3 décembre 2007 - Obtenez des résultats immédiats avec une gestion de stockage fonctionnelle
Le thème majeur de ce livre blanc sera "La Gestion des Ressources de Stockage (SRM)". A travers quatre sénarios, il décrira les problèmes de stockage et proposera la démarche à adopter pour mieux définir la SRM. Pour en savoir plus...
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Comment améliorer le niveau de service des applications délivré aux utilisateurs selon ITIL > 23 novembre 2007 - Comment améliorer le niveau de service des applications délivré aux utilisateurs selon ITIL
Les processus de gestion des services constituent le coeur de l'ITIL. De fait, la contractualisation de la relation entre la DSI et ses directions « métier » devient une nécessité. Dans un souci d'amélioration continue de la qualité des services fournis, le niveau des services délivrés aux utilisateurs sur les applications critiques devient incontournable. Ce livre blanc vous présente les processus dans lesquels les mesures de temps de réponse, la disponibilité des applications et plus globalement la performance sont des exigences exprimées par ITIL.
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Respecter les niveaux de service et garantir le bon fonctionnement des applications d'entreprises critiques > 31 octobre 2007 - Respecter les niveaux de service et garantir le bon fonctionnement des applications d'entreprises critiques
Conçue en deux parties, ce livre blanc a pour objectif d'aider les responsables informatiques à adopter une démarche pro-active et efficace pour garantir une gestion optimale de leurs applications d'entreprises critiques et respecter les contrats de niveaux de service. La première partie aborde les principaux défis soulevés par la gestion des applications d'entreprises critiques. La seconde développe les « meilleures pratiques » qui ont permis à des entreprises leader sur leur marché de relever ces défis.
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L'irrésistible montée en puissance du décisionnel > 8 août 2007 - L'irrésistible montée en puissance du décisionnel
Fini le temps où le décisionnel restait cantonné à des outils de reporting principalement commercial. Aujourd'hui, le décisionnel s'impose comme outil permettant aux directions fonctionnelles et aux directions générales de
piloter non seulement une activité, mais aussi le coeur de l'activité métier de l'entreprise.
Découvrez ce cahier thématique CIO proposé par SAS.
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