Comment le DSI peut-il améliorer l'expérience utilisateur ?

Le client interne, l'utilisateur final, veut un système d'information qui lui facilite la vie pour atteindre ses objectifs métiers propres. Les difficultés de la DSI ne l'intéressent pas.

Il veut que ses outils soient simples, faciles d'utilisation, performants, rapides et toujours disponibles quelque soit sa localisation et le terminal employé. Le défi est évidemment considérable pour le DSI.

CIO a voulu connaître la situation réelle dans les entreprises.

Les résultats de cette enquête seront dévoilés lors de la Matinée Stratégique « Le DSI au service de l’expérience utilisateur » organisée par CIO le 14avril 2015.

Résultat de l'étude à télécharger :

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