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Mise à jour le 23/05/2012 18:47
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 paroles de DSIDidier LambertAncien DSI d'Essilor, ancien Président du Cigrefpar Jean Pierre Blettner avec Bertrand Lemaire
"La croyance selon laquelle les utilisateurs expriment un besoin et les informaticiens y répondent, est fausse"(17/04/2009) - ... de travailler en mode guichet, avec le modèle français de la MOA (Maîtrise d'OuvrAge) - MOE (Maîtrise d'OEuvre). Cela ne va pas marcher, c'est absurde d'avoir une MOA qui travaille dans son coin et quand c'est prêt, dépose son cahier des charges de 800 pages à l'informatique, en disant « vous réalisez cela » ». 4. Les informaticiens doivent connaître les métiers, et inversement « Ce que l'on constate aujourd'hui, dans les relations entre les DSI et les directions métiers, c'est que l'on a du côté de l'informatique, en tout cas dans les grandes entreprises, des gens qui connaissent de mieux en mieux, le métier de l'entreprise, il faut une pérennité pour cela et c'est ce que j'ai essayé de faire chez Essilor, et de l'autre côté, des utilisateurs qui connaissent de mieux en mieux les possibilités de la technologie. Et là on se retrouve à parler un langage commun, alors qu'au début, c'était un langage de sourds, les informaticiens savaient parler aux machines, et les commerciaux savaient parler aux clients. S'accorder c'était un peu difficile ». 5. La gouvernance est un concept flou mais utile « La gouvernance c'est un terme marketing, un peu flou, qui a la qualité de regrouper tout un tas de concepts plus ou moins définis, sous une même enveloppe. Il s'agit de l'alignement sur la stratégie de l'entreprise, de délivrer un service prédictible en qualité, en délais et en coûts. C'est le respect des budgets, des grands plans de développement, pour être sûr que l'informatique participe à la vie de l'entreprise. Et, surtout, que l'entreprise physique et l'entreprise numérique naviguent de concert ». Retrouver l'intégralité des propos de Didier Lambert lors de son interview vidéo pour cio-online.com.
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