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De l'importance et des modalités de l'innovation en matière de TIC dans les entreprises

Catherine Gabay - Directrice Innovation, Recherche et Nouvelles Technologies au Medef

Conscient de l'importance stratégique de l'innovation dans un contexte de mondialisation, le MEDEF se dépense sans relâche pour promouvoir l'utilisation des technologies d'information par les entreprises.

Depuis 10 ans, les entreprises françaises ne consacrent encore que 18% de leurs investissements aux TIC, contre 38% aux Etats-Unis.
Depuis 10 ans, le différentiel de croissance entre la France et les Etats-Unis est en moyenne de 1 point et demi par an. Sur ce point et demi, les économistes s'accordent à estimer que les technologies d'information pèsent pour 1 point. C'est considérable ! Mais ce qui est plus intéressant encore, c'est que sur ce 1%, 1/3 environ est lié au fait que l'industrie des technologies d'information est proportionnellement plus forte aux Etats-Unis qu'en Europe et 2/3 environ provient d'une utilisation plus performante des technologies d'information.

Fort de ces constats, une des propositions phares du MEDEF, relayée notamment dans son manifeste de 2007 : « L'innovation - la nouvelle frontière. 10 propositions du MEDEF pour développer la croissance par l'innovation » et dans le rapport de juin 2005 « Favoriser l'usage des TIC dans les PME pour leur compétitivité », est de :
Développer vigoureusement l'économie numérique, comme facteur essentiel de compétitivité des entreprises et services et d'invention de nouveaux « business models »

Dans le cadre d'une série de guides pratiques d'usage des TIC, suite au guide sur la sécurité informatique téléchargé sur le site du MEDEF à plus de 200.000 exemplaires, le MEDEF a réalisé un outil pratique pour le dirigeant d'entreprise sur un sujet essentiel pour la compétitivité : « Guide d'évaluation de l'impact des TIC pour mon entreprise ». (rapport disponible sur le site du Medef)

Ce guide s'attache à montrer le lien très fort entre les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) et la compétitivité. Et en particulier l'innovation. En effet, aujourd'hui la compétitivité s'organise sur la capacité d'innovation.
Le moyen privilégié pour échapper à la seule compétition par les coûts est d'augmenter sa compétitivité en se différenciant de la concurrence. Les TIC bien exploités permettent de produire et de distribuer mieux, autrement, les mêmes produits et services, ou de renouveler son offre et de s'emparer de nouveaux marchés, compensant le cas échéant ceux qui deviennent obsolètes. C'est le rôle de l'innovation proactive. Innover, c'est faire autrement ou autre chose auparavant impossible, en modifiant les règles du jeu.

Le rapport du MEDEF propose trois tableaux de bords opérationnels

Le premier répertorie les principaux apports potentiels des TIC aux trois fonctions de base de l'entreprise : produire, gérer, vendre.
Le second permet à la Direction Générale de vérifier quel est l'apport actuel de son SI (Système d'Information) à la création de valeur.
Le troisième permet, sur les mêmes bases, d'évaluer l'intérêt d'un nouveau projet d'investissement en TIC.

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