Paroles d'experts

Stéphane Lhenry

Stéphane LhenryITIL

Stéphane Lhenry

Directeur des Opérations, Central & Southern Europe, PS'Soft

Stéphane Lhenry possède plus de 15 années d'expérience de l'industrie informatique. Avant de rejoindre PS'Soft en 1997, Stéphane a fait partie de la Direction des Systèmes d'Information de la Banque San Paolo. Avec son équipe au sein de PS'Soft, il a dirigé et contribué à la mise en oeuvre de la méthodologie ITIL® dans le domaine de la gestion d'actifs et de services et en particulier du Service Desk, pour le compte de grandes sociétés françaises et européennes.




DERNIERES VIDEOS
Bruno Hilaire (DGA) copilote les projets avec les utilisateurs - 1/3

Bruno Hilaire (DGA) copilote les projets avec les utilisateurs - 1/3

La Délégation Générale pour l'Armement est non seulement une « centrale d'achat » de la Défense mais a aussi un rôle dans les conceptions de systèmes d'armes.
3 mn 39''

Bruno Hilaire (DGA) copilote les projets avec les utilisateurs - 2/3

Bruno Hilaire (DGA) copilote les projets avec les utilisateurs - 2/3

Le recours à un cabinet extérieur nous a bien sûr apporté la neutralité d'un tiers et une méthodologie supérieure. De plus, nous avons pu bénéficier du travail d'une consultante également ergonome, ce qui nous a permis de disposer de tableaux de bords très adaptés à nos besoins.
5 mn 06''

Bruno Hilaire (DGA) copilote les projets avec les utilisateurs - 3/3

Bruno Hilaire (DGA) copilote les projets avec les utilisateurs - 3/3

Nous avons bénéficié d'une amélioration sensible du fonctionnement interne à la S-DSI par échange des bonnes pratiques entre projets, chacun pouvant disposer des mêmes indicateurs et des mêmes méthodes d'évaluation.
5 mn 38''


SONDAGE
Qu'appréciez-vous le plus sur la nouvelle plate-forme CIO ?


HUMOUR - LE DESSIN DE FIX