Stratégie

Philippe Brassac (CA) : « l'affrontement n'est pas mobile/agences mais banques spécialisées/omnicanales »

Philippe Brassac (CA) : « l'affrontement n'est pas mobile/agences mais banques spécialisées/omnicanales »
Philippe Brassac, Directeur Général de Crédit Agricole S.A., a insisté sur la stratégie omnicanale de la marque Crédit Agricole.

A l'occasion du lancement de son offre Eko, le Crédit Agricole a défendu une approche certes digitale mais universelle et omnicanale. Bien entendu, cela n'est pas une réponse au lancement de l'offre bancaire d'Orange...

D'ici quelques semaines, le Crédit Agricole va proposer une nouvelle offre bancaire baptisée Eko. Issue d'une co-construction avec 2000 clients dans les Digital Labs des Villages by CA, elle profite également de l'expérience Freasy, aujourd'hui arrêtée, le Crédit Agricole assumant une démarche « Test & Learn ». Pour deux...

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