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PagesJaunes Marketing Services, filiale de PagesJaunes, lance un nouveau service de mailing et de gestion de la relation clients sur internet. Le service est totalement hébergé dans le Cloud d'Amazon et basé sur la GRC Open Source de SugarCRM. La société s'est exprimée lors d'une conférence organisée par Ysance et SugarCRM le 11 mai à Paris.

Dans un univers où les clients, leurs besoins et leur mode de communication évoluent profondément, les entreprises - même de taille modeste - doivent pouvoir adapter la gestion de leur relation clients (CRM). Dans ce cadre, la société PagesJaunes Marketing Services propose un nouveau service de mailing commercial intitulé Marketing Connect et disponible sur internet. Il a été présenté lors d'une conférence organisée par la société de conseil Ysance en partenariat avec l'éditeur Open Source SugarCRM.

PagesJaunes Marketing Service compte aujourd'hui 150 collaborateurs, gère 150 millions d'adresses hébergées et route 46 millions d'emails par an. Cette filiale du groupe PagesJaunes s'adresse essentiellement aux TPE et aux PME qui veulent accroître leur réseau de clientèle et en améliorer la gestion. A ce titre, Marc Vallée, directeur informatique de PagesJaunes Marketing Services, confime  que « le site marchand MarketingConnect.fr a été créé pour répondre aux besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises qui souhaitent communiquer pour générer du trafic sur leurs sites web, leurs points de vente et développer leur chiffre d'affaires ».

Il ajoute que PagesJaunes Marketing Services s'engage à les « aider à identifier leurs contacts, à collecter l'information sur ces contacts et à optimiser le reporting. » De plus, il indique que « le client peut décider soit d'utiliser sa propre liste de contacts, soit d'en acheter une à PagesJaunes Marketing Services qui gère actuellement 26 millions d'adresses. »

Une des originalités de ce service c'est que la solution CRM met à disposition de ses utilisateurs des services web, totalement hébergés dans ...

Photo : Marc Vallée, DSI de PageJaunes Marketing Services lors de la présentation de la nouvelle offre de service de mailing commercial.

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