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Dans le secteur public, les dépenses pour mener des projets informatiques vont continuer d'augmenter. Décisionnel, collaboration et dématérialisation sont les trois mots-clés du secteur.

Selon une étude du cabinet Markess International, les différentes composantes du secteur public (administrations d'Etat, collectivités...) poursuivent leurs investissements informatiques en vue de continuer la modernisation de leurs processus, cela malgré la crise économique. Ce secteur reste donc particulièrement attractif pour les fournisseurs de logiciels, de matériels ou de services. La marché de l'informatique dédié au secteur public demeure ainsi en croissance, même faiblement : 6,64 milliards d'euros en 2009 contre des attentes de 6,77 en 2010 (budgets en cours d'exécution) et 7,03 en 2011, soit respectivement des croissances annuelles de 2% et de 3,84%. Trois domaines font particulièrement l'objet d'investissements : applications décisionnelles et de pilotage (39% des répondants), outils collaboratifs (37%) et dématérialisation des documents et des procédures (36%). En marge de la dématérialisation, les téléprocédures ont également le vente en poupe avec 26% des répondants. Ce score de 26% est partagé avec l'archivage électronique et les applications métier. Enfin, juste derrière, la GED et les sites web intéressent 24% des répondants. Vue la taille de l'échantillon, on ne doit cependant considérer que deux grandes familles d'investissements : les trois premiers d'un côté (autour de 35%) et les autres (autour de 25%).

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