A l'occasion de l'annonce de la nouvelle version de la suite bureautique d'Oracle, Linagora a fait le point sur ce qui bloque l'usage du logiciel libre sur les postes de travail dans l'entreprise. La société s'est exprimée lors d'un séminaire organisé le 13 juillet à Paris.
...les accompagner dans ce projet. Comme le précise Sophie Gautier, « la personne la plus importante est l'utilisateur et la DSI doit toujours garder cela en tête.». Elle ajoute que « dès le lancement du projet, l'entreprise doit impliquer les utilisateurs, en faire de véritables acteurs ».
Open Office version 3.3 Reste que pour réduire le choc culturel, Oracle a décidé de continuer de s'aligner sur son plus grand concurrent. L'éditeur a ajouté à sa suite quelques fonctionnalités supplémentaires, telles que la mise en place d'un tableur avec 1 048 576 lignes comme pour Excel de Microsoft, l'incorporation de 14 polices PDF standards, ainsi qu'une barre de recherche rapide, évitant à l'utilisateur de devoir effectuer un « Ctrl F ». L'écran d'accueil et les couleurs de la solution seront également différentes. Etant donné le rachat de Sun par Oracle, le rouge remplacera la dominance de bleu.
Les distributions Linux font peur aux utilisateurs Ceci dit, de nombreux logiciels en Open Source se retrouvent sur les postes de travail ou encore sur les téléphones mobiles via Android, même si leurs utilisateurs ne s'en aperçoivent pas. Certains connaissent même un succès considérable. Quel particulier n'a jamais eu recours à VLC pour lire ses fichiers vidéo ? Le geste devient tellement systématique que les utilisateurs y ont recours sans même se rendre compte que c'est du libre.
Mais côté systèmes d'exploitation, le taux de pénétration est très faible. En effet, les distributions Linux n'excèdent pas les 10% de part de marché, loin derrière Microsoft et son système d'exploitation Windows. Linux est effectivement méconnu du grand public et peine à s'imposer tant auprès des particuliers que des entreprises. Comme le précise Guillaume Degroisse, Responsable du pôle Conseil de Linagora, « l'Open Source et plus précisément Linux font peur aux utilisateurs ». Souvent considérées comme des solutions pour des développeurs et à plus large échelle pour des informaticiens, les utilisateurs ont tendance à l'assimiler aux anciennes interfaces conçues en mode non graphique, destiné à un public d'experts. « Généralement, les utilisateurs veulent du Windows sur leur poste de travail » déclare Guillaume Degroisse.
Migration du système d'information en open source Migrer vers du 100% Open Source en entreprise peut donc s'avérer être un véritable combat avec les utilisateurs. Pour l'heure, 74% des postes de travail des entreprises sont encore sous Windows XP. Pourtant, Michel Loiseleur directeur LRS chez Linagora entend souligner que contrairement aux idées reçues, « depuis 2007, le noyau Linux est le système qui supporte le plus de périphérique externes ». Et ...
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