Le fournisseur de GRC en ligne deviendra donc la référence pour les futurs cadres dirigeants formés dans l'une des cinq premières écoles de commerce de France.

L'EDHEC, l'une des cinq premières écoles de commerce de France et dont le campus historique se situe à Lille, propose notamment un cursus de Master of Science in Marketing Management. Cette formation comprend une découverte des outils de gestion de relations clients. Le fournisseur de service de GRC en ligne Salesforce.com sera la base d'un cas concret inclus dans le cursus.
Les étudiants seront ainsi amenés dès cette année à construire un cahier des charges à partir d'un cas pratique d'une entreprise de l'industrie high-tech incluant trois campagnes commerciales dans un contexte international.
De plus, des consultants de Salesforce interviendront dans les cours pour présenter leur outil.
Salesforce n'est pas le seul fournisseur à s'inviter ainsi dans le cursus de l'EDHEC, interventions fortement recherchées par la direction de l'école pour confronter les élèves aux outils qu'ils rencontreront dans leur vie professionnelle dès leur diplôme en poche. Esker, spécialiste de la problématique de la gestion de documents dématérialisés, est ainsi également présent.

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