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Enterprise Support SAP : l'USF grogne, fournit le dentier mais ne mord pas


Edition du 02/04/2009 - par Bertrand Lemaire
Enterprise Support SAP : l'USF grogne, fournit le dentier mais ne mord pas


Le club des utilisateurs francophones de SAP connait un « dialogue viril » avec l'éditeur. En cause : toujours le passage obligatoire à une maintenance à 22% au lieu de celle à 17%. L'USF prépare la guerre avec un cabinet d'avocats mais son président continue de croire à la possibilité de la paix.

« Par son attitude, SAP peut perdre des ventes de licences (nouveaux modules, décisionnel...) voire perdre des licences déjà installées et c'est donc dans son intérêt de négocier » stipule Jean Leroux. L'USF est certes l'un des clubs d'utilisateurs les plus actifs bien qu'il ne soit pas le plus gros mais son alliance avec les autres clubs renforce sa position. Jean Leroux tient aussi à ne pas dramatiser la solution : « je veux aussi voir le verre à moitié plein ».

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