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L'an dernier, au coeur d'un marché des logiciels démoralisé par la crise économique, en baisse de 8% par rapport à 2008, les solutions décisionnelles ont poursuivi leur progression.

La plupart des éditeurs de logiciels de Business Intelligence (BI) ont enregistré des croissances à deux chiffres en 2009. La tendance se poursuit en 2010, confirme Forrester. Le cabinet d'analyse en profite pour rappeler que, sur ce marché en rapide évolution, les fournisseurs doivent prendre en compte les tendances qui émergent. Dans une étude récemment publiée, l'analyste Holger Kisker distingue, d'une part, les avancées technologiques, telles que l'analyse prédictive ou textuelle, et d'autre part, les évolutions métiers et les nouvelles façons d'utiliser les solutions BI. C'est la combinaison de ces deux dimensions qui permettront aux éditeurs les plus en pointe de se détacher de leurs concurrents dans les années qui viennent.

17% utilisent des développements spécifiques

Entre septembre et novembre 2009, Forrester a sondé un peu plus de 2 100 responsables informatiques et décisionnaires sur les investissements technologiques, sur les priorités qui guident leurs dépenses IT, aux Etats-Unis, au Canada, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. Une partie d'entre eux (500 environ) a été questionnée sur les principaux éditeurs de logiciels BI vers lesquels ils se tournent. Les réponses font d'emblée apparaître que 17% des applications de BI utilisées globalement ont été développées de façon spécifique, en interne ou par un prestataire. Un pourcentage qui monte jusqu'à 30% chez les responsables français interrogés.

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