Stratégie

Daniel Dupuy, DSI d'Aviva : « Nous créons une base de données clients unique et à 360° »

Daniel Dupuy, DSI d'Aviva : « Nous créons une base de données clients unique et à 360° »
L'informatique est associée à l'innovation, et est même à l'initiative sur le sujet, explique Daniel Dupuy, DSI d'Aviva.

La DSI d'Aviva définit avec les directions métiers une roadmap informatique pour mieux connaître toutes les interactions des clients avec l'assureur. Un projet sur trois ans, structurant pour toute l'entreprise.

CIO : Comment la DSI répond-elle  aux demandes internes des métiers ? Qu'est-ce qui a changé, qu'est-ce qui va changer dans ce traitement des demandes internes ?Daniel Dupuy : « Chez Aviva, nous  couvrons tout le périmètre de l'assurance : épargne, prévoyance,  santé, dommage, dans l'entreprise, auprès des professionnels ou des...

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