Stratégie

Co-innovation et expérience client : les deux nouvelles mamelles de la banque

Les 23 et 24 juin, SAP a réuni à Londres ses clients de la banque et de la finance autour des thèmes de l'innovation et de la transformation numérique.

SAP réunissait du 23 au 24 juin à Londres ses clients du monde de la banque et de la finance pour son SF Forum. Au coeur des discussions, l'innovation et l'écoute du client semblent être les principaux moyens pour que les établissements historiques résistent à l'assaut des jeunes pouces, les Fintech.

S'il est un secteur ou la transformation numérique bat son plein, c'est bien celui de la banque et de la finance. Les acteurs historiques et pétrifiés du marché sont aujourd'hui concurrencés par des entreprises technologiques plus petites, plus agiles, et cela sur des pans entiers de leurs business. Ce sont les Fintech....

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