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Ce numéro de CIO.PDF s'ouvre sur un retour d'expériences des réseaux sociaux d'entreprises avant de se consacrer à la maîtrise des coûts et au service des besoins métier.

Le réseau social d'entreprise ou RSE fait évoluer les modes de collaboration au sein des organisations. Va-t-il tuer l'e-mail ? Il devrait en changer l'usage car le RSE ne remplace pas les outils existants, il les complète. L'e-mail va perdre sa fonction de transport de la valeur ajoutée et se muer en système d'alerte, pensent certains experts. Souvent déployé en mode Saas, le RSE s'épanouit alors loin des managers IT. Jusqu'au moment où il faudra intégrer ses informations avec les systèmes de GRC et de GED existants.

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Au sommaire de ce numéro :

RETOUR D'EXPÉRIENCES: SPÉCIAL RSE

- Les réseaux sociaux s'implantent en entreprise

Avec les témoignages de : Fabrice Poiraud-Lambert (Lyonnaise des eaux), Philippe Giorgi (Bouygues Telecom), Jean-Pascal Szelerski (APEC), Marc Merlini (JCDecaux).

- « L'intranet disparaîtra au profit du réseau social chez Lagardère Publicité »

Avec le témoignage de Valérie Blondeau (Lagardère Publicité)

GESTION DE CARRIÈRE : « Maîtrisez les coûts ou démissionnez! » (interview de Robin Johnson, CIO groupe de Dell)

INTERNATIONAL : Intégrer les médias sociaux à la relation clients est difficile

SYSTÈME D'INFORMATION ET MÉTIERS « Le DSI doit être un facilitateur pour l'entreprise »

HUMEUR

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