Catalogue des services de la DSI : obligatoire, lisible et rendant l'utilisateur heureux
Lors d'une table ronde organisée par le Club de la Presse Informatique B2B et réunissant Accenture, Axway, Econocom-Osiatis et HP, les bonnes pratiques pour créer un catalogue de services IT ont été éclaircies.
« Le shadow IT représente, en moyenne selon notre estimation, au sein des grandes organisations publiques ou privées, 40% du coût IT total » a relevé Jean-Luc Couasnon, responsable conseil en infrastructure chez Accenture. Il s'exprimait le 14 janvier 2015 dans le cadre d'une table ronde organisée par le Club de la Presse...
Il vous reste 95% de l'article à lire
Vous devez posséder un compte pour poursuivre la lecture
Article rédigé par
Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO
Commentaire
INFORMATION
Vous devez être connecté à votre compte CIO pour poster un commentaire.
Cliquez ici pour vous connecter
Pas encore inscrit ? s'inscrire