Management

Bien gérer son arrivée... et son départ

Pour Carine Guillemette, le DSI doit toujours prendre un peu de recul et bien gérer les interactions au sien de l'entreprise

Retrouvez cet article dans le CIO FOCUS n°112 !

Expérience Client : mettre l'IT au service du client final de l'entreprise

Le monde change et, avec lui, les comportements des consommateurs évoluent. Ubiquité, sociabilité, instantanéité, omnicanalité... Tous ces concepts impliquent des défis pour les DSI.Car l'entreprise qui se veut véritablement « centrée client » n'a pas le choix : son SI doit lui aussi être « centré...

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Comment intégrer une nouvelle entreprise, en imprimant sa marque, tout en obtenant rapidement des résultats : les conseils de Carine Guillemette. Celle-ci s'est exprimée lors de la Matinée Stratégique CIO du 26 janvier 2016, consacrée à « l'expérience client».

Les conférences CIO ont débuté l'année 2016 sous le signe de l'innovation. Parmi elles, « le quart d'heure du coach DSI ». Situé en fin de matinée, après les interventions qui ont trait au métier du DSI et du responsable IT, il permet de s'ouvrir à une thématique plus personnelle, de réfléchir à son positionnement interne et...

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