Même si tous les indicateurs ne sont pas au plus mal, la crise a bien frappé le marché de la prestation informatique.
3 - Evolution de la demande des clients par secteur d'activité
Secteur d'activité
Demandes des Clients
Du 01/01/08 au 12/06/08
Du 01/01/09 au 12/06/09
Indice
%
Indice
%
Banques et établissement financiers
2021
40
1437
40
Assurances
642
13
518
14
Services aux entreprises (travail temp., entretien, conseil...)
369
7
275
8
Médias (TV, presse...), communication (pub...), loisirs
287
6
258
7
Télécoms (ex : NEUF CEGETEL, ALCATEL) et électronique
279
6
242
7
Administration, Services publics (ex : La Poste, RATP, hôpitaux...)
244
5
190
5
Commerce et distribution (ex : CARREFOUR, PPR, LVMH)
304
6
130
4
Energie (ex : EDF...), eau, gaz, recyclage de déchets
120
2
124
3
Industrie pharmaceutique, cosmétique et chimique
125
2
79
2
Transports (ex : SNCF, Air France, Cofiroute) et logistique (ex : DHL)
185
4
72
2
Industrie Aéronautique, défense, espace
176
3
70
2
Automobile, équipementiers auto (ex : Michelin)
125
2
68
2
BTP, immobilier, matériaux (ex : LAFARGE, VINCI)
119
2
68
2
Industrie agroalimentaire
59
1
56
2
En comparant le 1er semestre 2008 (exactement du 1er janvier au 12 juin) à celui de 2009, nous constatons que la part de la demande représentée par chacun des secteurs d'activité reste quasiment stable d'une année sur l'autre. Les « Banques et établissements financiers » et les « Assurances » sont toujours les secteurs d'activités les plus demandeurs en prestations informatiques, représentant plus de la moitié de la demande totale.
4 - Les prévisions pour 2009
Ces prévisions sont basées sur une étude réalisée auprès d'une quarantaine de DSI et Directeurs Achats de sociétés de moyenne et grande taille (Europcar, Veolia Eau, Mondadori, Relay, Cegedim SRH, GE Money Bank, Logirep, Ucanss, Petitjean SA, JM Bruneau, Mecaplastic, Allocine...), clients d'HiTechPros ayant accepté de répondre tous les 6 mois à des questions sur l'évolution de leurs budgets informatiques.
1) Quelle évolution en termes de budget prévoyez-vous pour vos achats en Assistance Technique ou de Forfaits (en excluant les contrats de TMA ou d'Infogérance) pour le second semestre 2009 par rapport au premier ?
Augmentation : 3 % / Stabilité : 59 % / Diminution : 38 %
Selon la précédente enquête du 15 décembre 2008, 54 % des DSI prévoyaient une diminution de leurs budgets achats en Assistance Technique ou Forfait pour le premier semestre 2009. Aujourd'hui, ils ne sont que 38 % à envisager une diminution des budgets sur le deuxième semestre 2009. Il est cependant très important de souligner que 50% des baisses de budget sont imputables à des restrictions budgétaires contre 10% lors de l'enquête de décembre 2008.
2) Prévoyez-vous une variation de vos effectifs salariés à la DSI au cours du second semestre 2009?
Augmentation : 8 % / Stabilité : 67 % / Diminution : 26 %
En décembre 2008, les réponses étaient :
Augmentation : 15 % / Stabilité : 70 % / Diminution : 15 %
Il est alors intéressant de noter que le pourcentage de DSI prévoyant d'augmenter leurs effectifs salariés sur le deuxième semestre 2009 a quasiment doublé tandis que le pourcentage de DSI envisageant une diminution a connu une forte baisse.
Des chiffres qui laissent à penser que le marché a retrouvé un meilleur moral et croit à une prochaine reprise.
Au cours du premier semestre 2010 ?
Augmentation : 5 % / Stabilité : 78 % / Diminution : 16 %
Il convient de souligner ici, que les DSI interrogées souffrent d'un important manque de visibilité ou font encore preuve de prudence pour le début d'année prochaine, d'où les 78 % ayant opté pour une stabilité des effectifs.
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