Pour faire face au mécontentement de ses actionnaires, le patron de la chaine américaine de cafés change et restructure son encadrement.

La chute de 48% de la valeur du titre Starbucks au cours de l'année 2007 a de quoi éveiller le mécontentement de ses investisseurs. Et la réaction du géant américain des cafés ne s'est pas faite attendre... En mal de caféine, le groupe restructure son encadrement jusqu'au plus haut niveau.

A commencer donc par le retour de Howard Schultz, le médiatique patron de Starbucks durant treize ans qui avait brillamment mené le groupe sur la voie de l'internationalisation, avant d'en quitter la tête en 2000. Howard Schultz a retrouvé son poste de CEO le 7 janvier dernier.

Et la valse des changements à la tête de l'exécutif a suivi, avec en particulier le départ - forcé ? - de Brian Crynes, CIO de Starbucks. Valse des 'CxO' également, puisqu'il est remplacé par Chris Bruzzo, actuellement vice-président en charge de la stratégie numérique, qui cumulera les fonctions de CIO et CTO, et reportera à Martin Coles, COO.

La mission du nouveau DSI sera d'accompagner les programmes de reconnexion avec les clients des cafés, en particulier par l'emploi des technologies de l'information.

D'autres mouvements et nominations accompagnent la restructuration de l'encadrement, dont le départ de Sandra Taylor, qui était en charge des responsabilités sociales 'corporate'. Au final, seuls quatre postes exécutifs ne bougent pas, COO, CFO, conseil juridique et direction des opérations...

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